Un proyecto de innovación usualmente inicia con una fase de entendimiento de las necesidades de quienes serán las personas o stakeholders impactados con la solución que se espera alcanzar al final del proyecto; pues es ésto lo que facilita el mapeo de necesidades o drivers que determinan el punto de partida de soluciones de valor. Por lo anterior, estructurar una estrategia de investigación te permitirá asegurar la obtención de información que facilite la identificación de insights que inspiren el posterior proceso de ideación. Esta herramienta te brinda una guía para definir objetivos de investigación claros desde lo que ya se sabe y no del contexto del reto de innovación, para así seleccionar las herramientas de investigación que realmente aporten valor a la solución del reto.