Esta herramienta proporciona una estructura base para formular insights valiosos y traducirlos en oportunidades de innovación. Un insight es una comprensión profunda de una necesidad, acción, motivación o frustración latente de los usuarios o stakeholders, que surge del análisis de los hallazgos de la investigación. A partir de los insights, se identifican oportunidades de innovación que podrían satisfacer las necesidades y resolver el reto de innovación planteado inicialmente.

La fórmula puede adaptarse según los requerimientos específicos del proyecto de innovación y las particularidades del contexto, sin embargo siempre es necesario que al hacerlo se defina al menos: el usuario/stakeholder, el comportamiento o situación relevante para el reto de innovación y la razón del mismo. Esta herramienta te brinda una estructura base para redactar un insight y definir oportunidades a partir del mismo, sin embargo, dependiendo de los determinantes de tu proyecto de innovación podrás ajustar algunos componentes según consideres pertinente.