Definiendo el reto de innovación

¿Cómo usar esta herramienta?

Para dar inicio a un proceso de innovación, el primer paso es definir explícitamente cuál es el reto de los stakeholders que se pretende solucionar, sus beneficios e impacto esperado para así planear un proyecto en donde todas las acciones desarrolladas están encaminadas a alcanzar los objetivos planteados sin perder el foco. Un proceso de innovación es iterativo lo que implica que no siempre su planeación funciona bajo la lógica de proyectos en forma de cascada. Sin embargo, contar con un plan de gestión enfocado en alcanzar los objetivos planteados es fundamental para no perder de vista el objetivo principal durante las iteraciones, para esto podrás usar esta herramienta como el primer paso para definir un brief de tu proyecto de innovación.  

Antes de  su implementación

1. Busca toda la información que puedas sobre el punto de partida del reto de innovación, puedes partir de las siguientes preguntas y agregar las que creas pertinentes:

   • ¿Quién lo propuso? ¿Por qué?

   • ¿Cuál es la importancia de solucionar ese reto para la organización?

   • ¿Cómo se conecta el reto con los objetivos, visión y misión de la organización?

   • ¿Cuánto tiempo se estima para el desarrollo del proyecto de innovación?

   • ¿Existen recursos asignados para el desarrollo del proyecto? (personas, presupuesto, softwares, etc.)

2. Esta herramienta te permitirá alinear expectativas de todas las partes interesadas en el proyecto, así que en lo posible utilizala en una sesión de trabajo con todas las personas que tengan relación o interés en el proyecto (sponsors, líderes de áreas encargadas o impactadas, equipo que ejecutará el reto, proveedores, etc.).

3. Invita a las personas clave y explícales el objetivo de la sesión. Si lo consideras necesario, puedes enviarles preguntas guía para que lleguen a la sesión con información relevante y así optimizar las conversaciones y toma de decisiones.

Durante su implementación

1. Socializa el reto de innovación que se busca solucionar a manera de pregunta y busca la retroalimentación de todos los participantes para validar si la pregunta responde efectivamente a lo que la organización ha planteado como reto de innovación, de lo contrario, busca definir conjuntamente una pregunta que defina claramente un reto de innovación que todos aprueben.

2. Con la pregunta clara, utiliza el formato que encontrarás en la siguiente página para definir los criterios que componen el brief del proyecto. Ten en cuenta que según la realidad de tu organización y del mismo reto de innovación, podrás ajustar las categorías de información que encontrarás en la plantilla.

Después de su implementación

1. Si en la sesión no participaron personas que tienen roles de tomadores de decisión, valida las problemáticas resultantes con quienes tengan estos roles para asegurar que la organización reconoce la relevancia de abordar el/los desafíos desarrollados.

2. Asegúrate de que el equipo que liderará el proyecto para solucionar el reto de innovación, cuente con los conocimientos y capacidades necesarias para habilitar las acciones requeridas en cada etapa del proceso de diseño.